Functioneel applicatiebeheerder

Hoe ziet jouw baan eruit?

Als Functioneel Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit, performance en het onderhoud van diverse softwareapplicaties op digitale platformen van meerdere van onze klanten, zoals de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie en het Hypotheken Data Netwerk. Deze platformen zijn vitale schakels voor het goed functioneren van diverse financiële en notariële processen. Denk daarbij bijvoorbeeld aan het hypothekenaanvraag proces, het registreren van testamenten en overige notariële aktes, het toetsen van identiteiten en gegevensuitwisseling met Hypotheekmaatschappijen, Belastingdienst, Kadaster en andere ketenpartners.

Je leert ‘on the job’ en binnen een team van enthousiaste collega Functioneel Applicatiebeheerders word je breed opgeleid. Geen dag zal hetzelfde zijn. Uiteraard maak je eerst kennis met het applicatieplatform zelf en de notariële (bedrijfs)processen. Een greep uit de werkzaamheden waarvoor jij (op den duur) verantwoordelijk wordt:

• het verlenen van tweedelijns (dus géén eerstelijns) support bij incidenten en het beantwoorden van vragen van de klant over applicaties in de productieomgeving;
• het opstellen van testplannen waarbij applicatie- en platformfunctionaliteiten worden vertaald naar testspecificaties;
• het uitvoeren van functionele (gebruikers)acceptatietesten, zowel handmatig als geautomatiseerd;
• het uitvoeren van ketenacceptatietesten, waarbij het juist functioneren van de applicaties en interfaces binnen het ICT landschap van de platformen centraal staat;
• het ondersteunen en certificeren van softwarepakketten die webservice-diensten afnemen van het applicatieplatform;
• het continu schakelen met de klant, servicedesk, collega’s en leveranciers;
• het meedenken over het releaseproces en verbetertrajecten.

Wie ben jij?

Met jouw nauwkeurige werkwijze is het correct (laten) functioneren van de applicatieplatformen jou op het lijf geschreven. Je bent de spin in het web, waarbij je schakelt met verschillende stakeholders. Van nature ben je oplossingsgericht en communicatief sterk.